الشروط والأحكام
باستخدامك موقع KSA IPTV PRO أو طلب أي من خدماتنا فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. صيغت هذه الشروط لتكون واضحة وعادلة للطرفين، فنحن نؤمن أن الثقة أساس أي خدمة ناجحة.
طبيعة الخدمة
نقدّم خدمة اشتراك تتيح الوصول إلى محتوى بث عبر الإنترنت باستخدام تطبيقات تشغيل متوافقة مثل IPTV Smarters Pro. الخدمة مخصّصة للاستخدام الشخصي فقط وفق الباقة المختارة من صفحة الأسعار.
الطلب والتفعيل
- يتم الطلب عبر واتساب واختيار الباقة والمدة وعدد الشاشات.
- يتم التفعيل خلال دقائق بعد تأكيد الدفع.
- نوفّر اشتراكاً تجريبياً لمن يرغب في اختبار الخدمة قبل الشراء.
مسؤوليات المستخدم
- الحفاظ على سرية بيانات الاشتراك وعدم مشاركتها مع الغير.
- الالتزام بعدد الشاشات المحدد في الباقة (اتصال متزامن واحد لكل شاشة).
- استخدام الخدمة وفق الأنظمة المعمول بها وللاستخدام الشخصي.
مشاركة بيانات الاشتراك أو إعادة بيعها دون إذن قد تؤدي إلى إيقاف الخدمة دون تعويض.
الدعم الفني
نقدّم دعماً عربياً عبر واتساب على مدار الساعة، يشمل المساعدة في التركيب على الأجهزة المتوافقة وحل المشكلات التقنية وضبط الإعدادات.
حدود المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على استقرار الخدمة عبر سيرفرات قوية، إلا أن جودة التجربة تتأثر أيضاً بعوامل خارج سيطرتنا مثل سرعة الإنترنت لديك أو إعدادات جهازك — وفي هذه الحالات يساعدك فريق الدعم في الوصول لأفضل أداء ممكن.
الاسترجاع
تخضع طلبات الاسترجاع لـسياسة الاسترجاع الموضحة في صفحتها المستقلة.
تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط عند الحاجة، ويسري التعديل فور نشره على هذه الصفحة.